4月27日,南沙区城管局一场别开生面的服务课拉开帷幕,区城管局将辖区内燃气企业审批事项申报人召集在一起,由机关专职审批事项工作人员作审批前的“服务”。服务内容包括相关燃气法律法规的学习与需把握的重点、燃气经营许可续期法规与政策解读、申报程序指引、材料准备、便民服务部设置与变更条件等,结合日常审批事项典型案例进行全方位剖析,举一反三。
据了解,有关燃气事项审批,内容多、规范多、要求高,事项申请审批中退案率较高,近半个月来受理的3宗案件有5份做退件处理。
据区城管局相关负责人介绍,这只是初步偿试,下一步将就涉及审批的事项,集中进行“审批”前服务,将服务的功课做细做优做足,让企业满意,让群众满意,让社会满意。(黄正亮、龙浩涛)