为畅通城市管理工作信息,使工作内容透明化、公开化,营造良好的工作氛围,从化区城管执法局温泉中队创新工作思路,在全中队执法人员中开通“温泉城管微信群”,充分利用微信平台即时沟通的作用开展执法工作。
微信群开通以来,哪个路段出现“两违”、占道经营、乱拉乱挂、堆放垃圾等,随着一张照片的上传,再配上相关文字,相关执法人员就会立即赶到现场,进行解决,并通过微信平台将现场处理情况及时、准确、上报;对于重要保障路线,队领导及时上传到群里,使一线执法人员做到有的放矢,确保工作零失误;对于市民群众投诉反映的问题,通过微信平台传送到每个人的手中,由相关责任中队及时处理并回复到位。
微信群的建立,提高了城市管理的效率,规范了行政执法行为,使执法人员能够更直观地掌握现场情况,采取最佳方案处置问题,既提高了工作效率,又节约了大量的人力物力,拓宽了沟通渠道。同时,通过微信群,各执法队员可以随时展示工作成效,相互交流工作方法,对于存在的问题,大家群策群力,相互鼓劲,共同解决,开拓了城管执法新思路。(肖颖萍)